Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

Sergiana Grup vă mulțumește că sunteți oaspeții noștri, atât în magazinele, restaurantele și sălile de evenimente, cât și în mediul online.

Întregul continut al site-ului www.sergianagrup.ro este proprietatea societăţilor Sergiana Prodimpex SRL și  Altius SRL, membre ale Sergiana Grup.

 

Introducere

Prin folosirea, respectiv vizitarea sau folosirea serviciilor acestui site, vă exprimați acordul expres pentru acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Pentru folosirea site-ului în condiții optime, vă recomandăm citirea cu atenție a acestora. În acest sens, dorim să vă aducem la cunoștință faptul că prin navigarea pe site-ul nostru, putem îregistra informații sau date cu caracter personal oferite în mod voluntar sau obținute prin intermediul cookie-urilor.

 

Confidențialitatea datelor cu caracter personal și securitatea informațiilor

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal de exemplu atunci când:

 - ați acceptat utilizarea de către noi  de cookies (link)  față de echipamentul de comunicație (de ex. telefon mobil, calculator personal/laptop) folosit de dumneavoastră.

 - ați accesat website-ul www.sergianagrup.ro

 - ați creat un cont “Sdelivery” prin intermediul website-ul www.sergianagrup.ro;

 - ați aplicat pentru un post în cadrul Sergiana Grup, prin trimiterea CV-ului

 - ați făcut o rezervare în unul din restaurantele noastre

 - v-ați abonat la newsletter

 - ne-ați contactat prin intermediul  formularului de contact de pe website

- aţi participat la un studiu de piaţă organizat de către Sergiana Prodimpex SRL sau Altius SRL

Temeiul prelucrării de date cu caracter personal poate fi:

 - consimțământul;

 - interesul legitim al Societății sau al unei terțe părți;

 - executarea unui contract

Date cu caracter personal prelucrate scop pot fi:

 - adresa IP

 - date de logare

 - nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, orașul de reședință, sexul, data nașterii

 - alte informații precum tipul de browser de internet utilizat, tipul de sistem de operare folosit de computerul dumneavoastră, numele domeniului site-ului de pe care se face conexiunea la site-ul nostru.

Atunci când accesați site-ul www.sergianagrup.ro este posibil să stocăm informații pe computerul dvs. Aceste informații vor fi sub forma unui "Cookie" sau a unui fișier similar care va putea fi folosit pentru a adapta un site astfel încât să se potrivească cât mai bine preferințelor și intereselor dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, puteți consulta politica de cookies  (link)

Categorii de destinatari ai datelor cu caracter personal pot fi societăți utilizate în gestionarea relației cu terțe părți, precum și pentru asigurarea dezvoltării/mentenanței website-ului,  parteneri contractuali și contractanți ai acestora, consultanți externi în domeniul juridic, contabil, fiscal, tehnic,  autorități și instituții publice, alte societăți din Sergiana Grup.

Nu se anticipează vreun transfer către țări în afara Uniunii Europene.

Datele cu caracter personal ale dumneavoastră pot fi stocate pentru perioade determinate conform următoarelor criterii:

 - duratele prevăzute de legislații specifice;

 - duratele maximale în care aspecte de răspundere juridică ar putea fi atrase față de noi;

 - durata necesară din punct de vedere practic la expirarea perioadelor legale sau de prescriptie juridică pentru anonimizarea sau eliminarea efectivă, având în vedere dificultățile de identificare a momentului de colectare a unor date.

Urmărim o abordare minimalistă a prelucrării, inclusiv prin stocare, a datelor cu caracter personal, scop în care se are în vedere evaluarea din timp în timp a posibilităților practice și riscurilor ștergerii, anonimizării sau unor măsuri similare cu privire la datele cu caracter personal prelucrate.

Raportat la scopurile de mai sus furnizarea datelor cu caracter personal nu este obligatorie din punct de vedere legal ori contractual. Consecința nefurnizării datelor cu caracter personal o poate reprezenta imposibilitatea de a beneficia de facilitățile acestui website.

Drepturile de care dispuneți în calitate de persoană vizată sunt: dreptul de acces, dreptul la rectificarea datelor personale, dreptul la ștergerea datelor, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție , dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, dreptul de a retrage consimțământul.

În legătură cu oricare dintre drepturi sau cu o solicitare în exercitarea acestora, persoana vizată poate contacta responsabilul cu protecția datelor direct prin e-mail la adresa dpo@sergiana.ro sau prin poștă /curier la adresa Brașov str Mihail  Kogălniceanu nr. 15, jud. Brașov, 500090.

Vom  încerca să răspundem la solicitare în termen de 30 de zile și putem prelungi acest termen din motive specifice, legate de complexitatea cererii. În toate cazurile, dacă această perioadă este extinsă, persoana vizată va  fi informată despre termenul de prelungire și despre motivele care au condus la aceasta.

Vom investiga și vom încerca să rezolvăm  orice cerere sau plângere cu privire la utilizarea sau dezvăluirea informațiilor cu caracter personal, dar în cazul unei nemulțumiri legate de  răspunsul primit, persoana vizată poate face o plângere la  Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. 031.8059.211 /031.8059.212, anspdcp@dataprotection.ro.

Mai multe detalii despre Politica Sergiana Grup cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal aici. (link)

 

Copyright

Întregul conținut al site-ului www.sergianagrup.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, scripturi, programe și alte date – este proprietatea societăţilor Sergiana Prodimpex SRL ​și/sau  Altius SRL și este apărat de legislația privind protectia drepturilor de autor și a proprietății intelectuale și industriale.

Navigarea pe site-ul nostru nu permite reproducerea, distribuirea sau publicarea sub orice formă a conținutului materialelor prezentate pe acest site, de către orice persoană, fără a obține în prealabil acordul nostru scris. Orice încercare de a exploata site-ul în scopuri comerciale sau contrare intereselor Sergiana Grupl este interzisă.

 

Promoții și oferte speciale. Rezervări

Echipa noastră își stabilește singură regulamentele promoțiilor și a ofertelor speciale pe care le desfășoară. Promoțiile active sunt aduse la cunoștința clienților prin intermediul site-ului sau prin email. De promoții beneficiază doar acei participanți care respectă întocmai regulile afișate, rezervandu-ne dreptul de a întrerupe sau anula în orice moment promoția fără o notificare prealabilă.

Datele de rezervare trebuie completate cu atentie. Putem anula fără avertisment rezervările efectuate pentru care se constată că au fost introduse date eronate. De asemenea, putem anula orice rezervare efectuată de către un utilizator care nu poate fi contactat telefonic în legătura cu rezervarea efectuată, însă nu și în cazul în acre utilizatorul respectiv a mai efectuat rezervări la restaurantele noastre, iar acestea au fost onorate sau dacă serviciile rezervate au fost plătite în avans sau garantate cu carte de credit.

Litigii

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna ‘Termenii și condițiile’ de mai sus, și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și societăţile Sergiana Prodimpex SRL​ și/sau Altius SRL ​. În cazul unor eventuale conflicte, se va încerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu va fi posibil, litigiul va fi soluționat de  instanțele judecătorești competente, în conformitate cu legile române în vigoare.

Dispoziții finale

Odată cu utilizarea site-ului www.sergianagrup.ro, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat. Ne asumăm dreptul  de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului www.sergianagrup.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă catre utilizatori in acest sens.

Societăţile Sergiana Prodimpex SRL​ și / sau  Altius SRL nu vor putea fi făcute responsabile pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, etc. și nu răspund de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legături de pe site-ul nostru​, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora.